Гарантийные условия при использовании Trade-in в нашем магазине
1. Гарантия от магазина
После оформления сделки вы получаете гарантию от нашего магазина на срок 14 дней.
Что она включает:
- Бесплатную замену устройства в случае обнаружения производственного брака.
- Проверку и устранение неисправностей, возникших не по вине покупателя.
Как воспользоваться:
- Обратитесь в наш магазин с устройством и документами о покупке.
- Наши специалисты проведут диагностику, чтобы определить причину неисправности.
- В случае подтверждения гарантийного случая мы заменим устройство на аналогичное.
Обратите внимание: Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные механическими воздействиями, попаданием влаги или некорректным использованием.
2. Гарантия от Apple
Дополнительно на новое устройство распространяется официальная гарантия Apple сроком на 1 год с момента активации устройства.
Что она включает:
- Бесплатный ремонт или замену устройства в авторизованных сервисных центрах Apple.
- Обслуживание по всему миру, независимо от места покупки.
Как воспользоваться:
- Проверьте срок действия гарантии на сайте Apple, введя серийный номер устройства.
- Обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр Apple.
Важные моменты при гарантии
- Для гарантии чек не требуется.
- Регулярная диагностика. Не откладывайте обращение при первых признаках неисправности, чтобы избежать осложнений.
- Использование оригинальных аксессуаров. Зарядные устройства и кабели сторонних производителей могут повлиять на гарантийное обслуживание.